Política de privacidad

Esta política aplica al sitio concretalabs.com y sus subdominios, operados por ConcretaLabs (Lima, Perú). Describe qué datos recolectamos cuando lo visitas o usas nuestras herramientas, para qué los usamos, y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o eliminemos.

Qué datos recolectamos

• Formulario de contacto (/contacto): nombre, tu mensaje, y el dato de contacto que nos dejes (WhatsApp o correo). Se envía directo a nuestro equipo por correo interno para responderte — no se vende ni se comparte con terceros.
• Demos del Demo Lab (generador de páginas, generador de cortos por IA): el nombre y la descripción de negocio que ingreses se procesan con un modelo de IA que corre en nuestra propia infraestructura para generar el resultado que ves en pantalla. No usamos ese texto para entrenar modelos ni lo compartimos con terceros — se guarda temporalmente solo para poder mostrarte el resultado y, si nos escribes por WhatsApp desde ahí, para darle contexto a la conversación.
• Dirección IP: la usamos brevemente para limitar cuántas solicitudes puede hacer un mismo visitante a nuestros formularios y demos (evitar abuso/spam) — no la asociamos a un perfil ni la guardamos más de lo necesario para ese control.
• Analítica: usamos Umami, alojado en nuestra propia infraestructura — mide páginas visitadas y eventos (como un click a WhatsApp) sin cookies y sin identificarte individualmente. No usamos Google Analytics, Meta Pixel ni ningún rastreador de terceros.

Con quién compartimos datos

Con nadie fuera de ConcretaLabs, salvo lo estrictamente necesario para operar el servicio que elegiste usar: si nos escribes por WhatsApp, esa conversación queda en WhatsApp/Meta como cualquier chat normal; si usas nuestro asistente conversacional, tu mensaje se procesa en nuestra propia infraestructura. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

Tus derechos

Como usuario en Perú, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales). Para ejercerlos, escríbenos por WhatsAppo a [email protected] — respondemos en menos de 24h.

Cambios a esta política

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Para cambios importantes, lo avisamos también por los canales que ya tengamos contigo.